1. Nội dung chính sách đổi trả và cách tính phí:
1.1 Thời gian áp dụng chính sách:
- Trong thời gian sử dụng sản phẩm, quý khách có thể đổi trả lại sản phẩm và được hoàn lại tiền sau khi trừ chi phí khấu hao dựa trên số ngày thực tế đã sử dụng sản phẩm.
- Thông tin được cập nhật đến ngày 1/05/2023, dựa trên chính sách đổi, trả sản phẩm của Newgear, có tính chất tham khảo. Tùy vào từng trường hợp cụ thể mà khi mang máy ra showroom, CÓ THỂ CÓ THAY ĐỔI VỀ QUYẾT ĐỊNH THU MUA VÀ GIÁ THU MUA.
1.2 Quy định cách tính chi phí khấu hao:
+ Tháng đầu tiên: Thu phí 20% giá trị hóa đơn
+ Từ tháng thứ 2 tới tháng thứ 6: Thu phí tăng 10%/tháng
Ví dụ: Bạn mua cấu hình PC Gaming Rita với giá 12.990.000 vào ngày 01/03/2023.
Vào ngày 25/03/2023 bạn muốn đổi, trả phí thì NEWGEAR sẽ thu phí 20% (2.598.000), tức thu mua lại với giá 12.990.000 – 2.598.000 = 10.392.000.
Tương tự, khi bạn bán vào tháng 4, phí là 30%, tháng 5 là 40% ….
+ Từ tháng thứ 7 trở đi: giá thu lại tính theo giá thị trường.
2. Điều kiện áp dụng chính sách:
- Các sản phẩm PC được mua mới tại NEWGEAR.
- Thiết bị phải được giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu, không trầy xước, cấn gãy…(đáp ứng được chính sách bảo hành từ Nhà Phân Phối)
- Thiết bị không ngấm chất lỏng, không bị lỗi phát sinh do người dùng.
- Sản phẩm được khách hàng mua không quá 6 tháng.
- Sản phẩm chỉ được sử dụng cá nhân, không sử dụng cho mục đích thương mại.
- Bộ sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện và khuyến mãi đi kèm.
3. Quy định các dòng sản phẩm được áp dụng chính sách:
3.1 Danh sách sản phẩm được nhập lại
- Các dòng PC do NEWGEAR cung cấp và lắp đặt.
- Các dòng linh kiện cao cấp: Main; Chip; Ram; Ổ cứng; Nguồn, VGA.
- Các dòng màn hình do NEWGEAR cung cấp.
- Các loại phím, chuột cao cấp (có giá trên 1 triệu).
3.2 Dòng sản phẩm không nhập lại
- Các sản phẩm đặt hàng theo yêu cầu.
- Các sản phẩm không nằm trong "danh sách được nhập lại" tại mục 3.1
- Các nhóm hàng đặc biệt theo thỏa thuận.
